Spécialiste support Réseau et Sécurité
Venez rejoindre l'équipe production d'IMS Networks !
Description du poste
Dans le cadre d'un nouveau programme d'envergure (réseau de télécommunications complexe), nous souhaitons renforcer nos équipes internes et recrutons un(e) spécialiste support réseau et sécurité.
Intégré(e) à nos équipes techniques, vous êtes garant(e) du Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) et de l'exploitation des services infrastructure (réseau, sécurité) auprès des clients. Ainsi, vous serez amené(e) à :
- Réaliser les demandes de changement requises par les clients
- Assurer le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures, et des services déployés
- Analyser, diagnostiquer, et résoudre les incidents
- Documenter et mettre à jour les procédures réalisées
- Accompagner la montée en compétences du support N1 dans la résolution technique des incidents
- Se former et se certifier sur le périmètre technologique requis par le manager
- Participer à la formation des équipes sur son périmètre de compétences
- Assurer le support et la résolution des incidents dans le cadre des astreintes
- Être respectueux(se) de l'application des dispositions prévues par le SMSI sur son périmètre
Selon votre mobilité, le poste peut être basé à Labège (31) ou Castres (81).
Profil recherché
- Vous avez une expérience significative sur le support N2 de services réseaux voire sécurité. Une expérience chez un opérateur télécoms est un plus.
- Vous êtes autonome sur le support d'équipements réseaux Huawei et/ou Cisco et de sécurité type firewalls (Fortinet).
- Vous êtes à l’aise en anglais.
- Vous avez une bonne capacité d'analyse et apprenez rapidement. Vous avez le sens du travail en équipe et votre relationnel seront clefs pour mener à bien vos projets
- Département
- IMS Networks - Direction des opérations
- Poste
- Spécialiste support services Réseau et Sécurité
- Localisations
- Labège, Castres
- Statut à distance
- Hybride
- Type de contrat
- CDI
À propos de IMS Networks
IMS Networks, créé à Castres (Tarn) en 1997 où se trouve toujours son siège, est un groupe spécialisé dans le conseil, le déploiement, l’infogérance d’infrastructures numériques critiques et de services de cybersécurité.
Pour en savoir plus : www.imsnetworks.com
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